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Última actualización: 25 de agosto de 2026

Política de privacidad

vecino.cool es la plataforma para administrar tu fraccionamiento: cuotas, avisos, accesos y reportes de la comunidad.

Qué datos recopilamos

  • Al crear tu cuenta: nombre, correo electrónico y teléfono.
  • De tu vivienda: número de casa, rol (propietario o inquilino) y antigüedad de tu residencia.
  • De la administración: cuotas, pagos, recibos, reportes y códigos de acceso de tu casa.
  • Técnicos básicos: dirección IP y fecha/hora de acceso, solo para prevenir abusos y fraudes.

Para qué usamos tus datos

  • Gestionar tu cuenta y la de tu casa dentro del fraccionamiento.
  • Mostrarte tu estado de cuenta, historial de pagos y recibos.
  • Enviarte avisos de la administración y notificaciones que tú puedes configurar.
  • Proteger el sistema contra accesos no autorizados.

Qué NO hacemos con tus datos

  • No los vendemos ni los compartimos con terceros para publicidad.
  • No los usamos para fines ajenos a la administración de tu fraccionamiento.

Dónde se guardan

Tus datos se almacenan de forma segura en servidores de Supabase (Google Cloud), con acceso restringido y cifrado en tránsito.

Retención y derechos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o la administración los requiera para sus registros (por ejemplo, recibos y pagos). Puedes pedir su corrección o borrado a la administración de tu fraccionamiento.

Contacto

Para dudas sobre tus datos, escríbenos por el chat de la app o al WhatsApp 221 406 6588.